Ирина Торосова начала свою профессиональную деятельность в банковском секторе, где деловой стиль одежды, включая классическую рубашку, является неотъемлемой частью имиджа. В 2022 году, когда международные компании покинули российский рынок, приобретение качественных сорочек стало сложной задачей. Этот фактор и послужил отправной точкой для создания собственного бренда — Blancor (название, образованное путем обращения «or blanc», что на французском языке означает «белое золото»).
Процесс запуска оказался довольно длительным: интернет-магазин и шоурум были открыты лишь в сентябре 2025 года. До этого момента Ирина и ее команда сосредоточились на поиске оптимальной ткани, фурнитуры и производственной площадки, а также на тестировании образцов и внесении необходимых изменений. Помимо Ирины Торосовой, ключевыми участниками проекта являются Светлана Алейникова, занимающая должность директора по продукту, и Валерия Богдан, бренд-директор. Совместными усилиями они предложили российскому рынку то, чего в нем не хватало – классические рубашки из высококачественного хлопка с технологичной обработкой non-iron, предоставляющей возможность выбора силуэта, длины рукава и типа воротника и манжет.
В команду Blancor входят Валерия Богдан, Ирина Торосова и Светлана Алейникова.
© Пресс-служба Blancor
Каким образом и при каких обстоятельствах возникла идея создания собственного бренда?
Зарождение концепции произошло четыре года назад. Имея опыт работы в бизнесе, на протяжении пятнадцати лет я был вовлечен в банковскую деятельность, где классическая рубашка являлась неотъемлемой частью делового стиля. До 2022 года рынок предлагал продукцию зарубежных производителей – пользовались спросом рубашки английских, немецких, шведских и итальянских брендов. Однако после 2022 года ситуация изменилась: размерные ряды стали меньше, выбор ограничен, а стоимость возросла. Приобретение качественной рубашки без глажки, которая бы идеально подходила по размеру, превратилось в сложную задачу.
В связи с этим многие мужчины и женщины обратились к индивидуальному пошиву. Этот процесс занимал от одного до двух месяцев, требовал нескольких примерок (обычно три-четыре) и не всегда гарантировал желаемый результат: как портной, так и заказчик вносили коррективы в ходе работы, что я подтверждаю личным опытом. При этом стоимость индивидуального пошива оставалась значительной. Я ощущал потребность в российском бренде, который смог бы предложить достойную альтернативу существующим вариантам. Именно тогда возникла идея создания собственного бренда – Blancor.
Каким образом ваш профессиональный опыт работы в банковской сфере оказался полезным при создании бизнеса в сфере моды?
Как и в любом предпринимательском начинании, здесь необходимо тщательно проанализировать экономическую целесообразность, организовать денежный поток, оценить потенциальные риски и определить свои конкурентные преимущества — именно этим я и занимаюсь. Я осознавала возможность потери всех инвестиций на начальном этапе. Поэтому еще на стадии планирования были рассчитаны все издержки, и особое внимание было уделено качеству продукции. Кроме того, опыт работы в банковской сфере научил меня эффективно взаимодействовать в коллективе и обращаться за консультациями к специалистам. Без поддержки коллег, знания которых я ценю, данный проект не был бы реализован.
Компаний, специализирующихся на выпуске продукции с узкой направленностью, не так много. Какие бренды послужили ориентиром и чьи решения вы считаете образцовыми?
Действительно, подобных примеров немного. Возьмем Burberry — история этого английского бренда началась с плаща из габардина для офицеров британской армии. Спустя более чем столетие марка предлагает одежду на любой случай жизни, но именно плащ до сих пор остается ее фирменным знаком. Такие прецеденты оказывают большое вдохновение.
И мы, в свою очередь, ориентировались на английский и голландский опыт. Англия является законодателем моды в области пошива классических мужских рубашек. Первая в истории модель с пуговицами по всей длине была запатентована в Лондоне еще в 1871 году, а улица Джермин-стрит стала историческим центром производства мужских рубашек. Именно поэтому мы тщательно изучили наследие T.M.Lewin — легендарного британского бренда с многолетней историей. Голландский бренд Suitsupply вдохновил своим подходом: в 2000 году он вышел на рынок с монопродуктом — мужским костюмом высокого качества, не превышающим $500, и добился успеха.
Американская компания Brooks Brothers представила рынку идею пришивных воротников на рубашках — до конца XIX века они, как и манжеты, были съемными. К слову говоря, фабрика, на которой мы отшиваем наши рубашки, также производит их для Brooks Brothers. Поэтому опыт этой компании был учтен. Также мы рассмотрели немецкий бренд Van Laack, итальянские Zegna и Brioni. У каждого из них свои особенности кроя, тонкости пошива, обработки и выбора тканей. Мы стремились достичь того же уровня качества изделий, что и у ведущих мировых брендов, и считаем, что нам это удалось.
Организация предпринимательской деятельности в России сопряжена с определенными трудностями, а в 2022 году эти сложности ощущались особенно остро. Какие факторы оказались наиболее сложными и непредсказуемыми?
К счастью, мне удалось избежать неожиданностей. Значительную поддержку оказал мой накопленный опыт и помощь друзей, имеющих многолетний стаж ведения бизнеса, которые охотно делились ценными рекомендациями. Наибольшие трудности возникли с продвижением: начинающему бренду без существенного финансового вложения сложно привлечь внимание потребителей, а реклама по-прежнему остается важным фактором стимулирования продаж.
Можно ли утверждать, что уход зарубежных компаний с российского рынка оказал положительное влияние на развитие вашего бизнеса?
Несомненно. На рынке произошел разрыв привычных торговых, логистических и производственных цепочек между компаниями и государствами. Для одних это стало причиной проблем, для других – толчком к развитию. Тем не менее, я убеждена, что кризисные периоды всегда представляют собой как испытание, так и новые перспективы.
Какой промежуток времени потребовался от момента возникновения задумки до выпуска первой готовой рубашки?
Примерно два года. Изначальная концепция появилась в 2022 году, и на тот момент мы не могли предвидеть, как внешние факторы повлияют на ход реализации проекта. Первоначально было решено найти подходящий материал: проводился анализ голландского, турецкого и итальянского хлопка. Однако вскоре стало очевидно, что возникнут трудности с доставкой и проведением платежей. В ноябре 2022 года, посетив выставку в Дубае, мы обратили внимание на ткани из Азии и впервые рассмотрели возможность сотрудничества с Китаем.
В 2023 году была организована поездка в Гуанчжоу для посещения фабрики, специализирующейся на пошиве рубашек. Там стало ясно, что найдена не только подходящая ткань, но и опытный производитель. Работа началась с белых рубашек, которые были переданы друзьям из делового сообщества для тестирования. Они использовали их в повседневной жизни и высказывали свои замечания относительно ткани, воротника, манжет и фурнитуры.
Позвольте поделиться забавным эпизодом. Один из участников тестовой группы прислал фотографию с международного форума, где он был одет в нашу рубашку рядом с генеральным секретарем ООН Антониу Гутерришем. Я переслала этот снимок директору по продукту Светлане Алейниковой, ожидая услышать слова восхищения, однако получила лишь указание о необходимости уменьшить толщину проклейки планки рубашки для придания ей большей мягкости.
Около года потребовалось на согласование с производителем, чтобы добиться желаемого уровня качества и фасона рубашек, которые в конечном итоге нас удовлетворили. Лишь к завершению 2024 года был оформлен первый полноценный заказ на фабрике.
В настоящее время в производстве применяются материалы, изготовленные из отобранного хлопка с длинными волокнами, происходящего из Египта и США. Используется хлопок сорта Supima от известных поставщиков Luthai Textile и Esquel Group, а также высококачественная ткань из хлопка, выращенного в Синьцзяне, поставляемая компанией Shuomingge. При этом мы используем исключительно хлопок Extra-long staple с двойным или тройным переплетением нитей (2-ply и 3-ply), а также варианты переплетения Twill и Oxford.
На производстве используется современное японское оборудование высокой точности, включая лазерную резку. Это позволяет значительно уменьшить различия в размерах изделий при серийном изготовлении. Также применяется технология обработки non-iron, благодаря которой рубашки меньше подвержены сминанию, их легко стирать и гладить. Согласно имеющимся сведениям, продукция, произведенная с использованием данной технологии, имеет сертификаты соответствия стандартам безопасности текстильных изделий в Европейском Союзе и Соединенных Штатах Америки. Наши товары также сертифицированы на соответствие требованиям Евразийского экономического союза.
© Пресс-служба Blancor
Где вы закупаете фурнитуру, так же в Китае?
Высокое качество должно быть присуще всем элементам – не только ткани, но и проклейке, нитям, а также фурнитуре. Поэтому мы используем проклейку от немецкой компании Freudenberg Group, нити — от британской Coats Group, пуговицы изготавливаются из натурального перламутра. Интересно отметить, что все эти европейские предприятия имеют собственные производственные мощности в Китае, что существенно сокращает сроки и затраты.
В каком ценовом диапазоне осуществляется ваша деятельность и каким образом была определена целевая аудитория?
Поскольку мы — новая компания на рынке, первостепенной задачей является завоевание потребительского доверия. В связи с этим мы ориентируемся на средний и выше среднего ценовые сегменты – оптимальный вариант для тех, кто ценит качество одежды, но не желает переплачивать за известность торговой марки. Согласно нашим расчетам, рубашки Blancor при сопоставимом уровне исполнения обходятся примерно в два раза дешевле, чем аналогичные изделия от известных брендов. Кроме того, мы предлагаем разнообразие вариантов, которое не всегда доступно даже в премиальном сегменте на российском рынке: для каждого размера по объхвату шеи предусмотрены четыре различных фасона и три варианта длины рукава. На данный момент женские рубашки из хлопка премиум-класса с обработкой non-iron практически отсутствуют на отечественном рынке.
Какие модели рубашек предлагает бренд в настоящее время?
Бренд выпускает как мужские, так и женские рубашки, которые разделены на тематические коллекции: Classic – рубашки делового стиля, Signature – для повседневной носки, Black Tie – предназначенные для вечерних мероприятий с установленным дресс-кодом.
Начало нашей деятельности было связано с выпуском белой деловой рубашки как для мужчин, так и для женщин. Мужская линейка пока придерживается традиционного стиля: наши покупатели в основном заказывают белые или голубые рубашки, соответствующие требованиям делового дресс-кода. Мы уже расширили ассортимент несколькими моделями в стиле smart casual, однако цветовая гамма остается достаточно сдержанной.
Женская коллекция изначально была основана на деловом, классическом стиле, однако впоследствии она значительно расширилась. В ассортимент вошли рубашки для торжественных мероприятий, укороченные модели и изделия с более широкой линией плеча. На данный момент в женской линейке представлено меньше моделей, чем в мужской, но разнообразие фасонов позволяет удовлетворить различные вкусы.
Какие позиции пользуются наибольшей популярностью как среди мужчин, так и среди женщин?
Среди мужских моделей безоговорочным лидером является белая рубашка. Клиенты выбирают различные силуэты, форму воротника, ткань и тип манжеты, но белый цвет остается вне конкуренции. В женской коллекции наиболее популярна объемная розовая рубашка Pontiff: благодаря удачному сочетанию ткани и кроя она производит впечатляющий эффект.
Какие характеристики отличают идеальную рубашку?
Идеальная рубашка должна гармонично дополнять образ, обеспечивать безупречную посадку, как будто она была создана индивидуально для владельца, и при этом не требовать сложного ухода. Нашу модель можно выстирать в стиральной машине и отгладить всего за пять минут, чтобы добиться безупречного внешнего вида.
Рубашка — это изделие, требующее внимательного подхода. Как вы помогаете покупателям избежать ошибок при выборе размера при оформлении заказа через интернет-магазин?
Обеспечение удобства выбора правильного размера стало для нас первоочередной задачей при создании сайта. В результате был разработан раздел «помощник по подбору» — надежный и точный инструмент, особенно полезный для тех, кто впервые приобретает рубашку онлайн. Для этого необходимо всего лишь выполнить четыре измерения с помощью сантиметровой ленты, после чего наш помощник предложит оптимальный размер. Эти данные можно сохранить в личном профиле пользователя.
В дополнение к этому, в описании каждого товара указаны все габариты изделия – их можно сопоставить с параметрами вашей любимой рубашки, которая идеально на вас сидит. В разделе «Блог» мы подробно освещаем особенности каждого из четырех представленных фасонов мужских рубашек и даем рекомендации по выбору оптимальной посадки. Мы доступны для связи по телефону и через мессенджеры, однако наиболее предпочтительным вариантом будет личный визит в шоурум, где вы сможете подобрать подходящую модель и впоследствии совершать покупки онлайн, используя фильтры параметров.
Каким образом осуществляется обработка отзывов клиентов и какие методы применяются для повышения их лояльности?
Наши клиенты – люди с высокими требованиями, они проводят сравнение нашей продукции с люксовыми брендами и обращают внимание на каждую мелочь. Мы нередко выступаем в роли продавцов-консультантов, поскольку считаем важным получать отзывы от покупателей напрямую. К примеру, один из клиентов заметил, что верхняя пуговица на рубашках Zegna смещена на миллиметр ниже остальных, и мы оперативно внесли это изменение в выкройки, чтобы воротник лучше застегивался.
Еще одна просьба – от мужчин с широкими плечами и узкой талией – стала стимулом для разработки новых лекал, позволяющих им подчеркнуть преимущества своей фигуры.
Опираясь на мнение наших клиентов, компания демонстрирует рост. Мы уже завоевали лояльность постоянных покупателей и установили партнерские отношения с крупными российскими предприятиями, которые предоставляют скидки своим сотрудникам. В перспективе — развитие сотрудничества в сфере b2b.
Ваши клиенты — кто они?
В числе покупателей преобладают мужчины, представляющие различные профессиональные сферы: сотрудники банков и корпораций, государственные служащие, юристы. Также среди них есть фотографы, врачи, преподаватели высших учебных заведений. Женская аудитория более разнообразна. В настоящее время актуален стиль office core, поэтому рубашки приобретают не только женщины, работающие в офисе, но и молодые мамы, и девушки, следящие за модой. Рубашки Blancor удачно сочетаются как с классической юбкой, так и с джинсами. Можно утверждать, что у бренда есть модели для большинства жизненных ситуаций, за исключением случаев, требующих неформального стиля, однако работа в этом направлении также ведется.
Какие методы продвижения вы применяете?
В настоящий момент наша приоритетная задача — повышение узнаваемости бренда. Мы используем рекламу в средствах массовой информации широкого охвата и сотрудничаем с влиятельными лицами в различных сферах деятельности. Эффективными оказываются информационные рассылки внутри компаний-партнеров, где соблюдение делового дресс-кода является частью корпоративной политики. После того как потенциальный клиент узнает о бренде, важно завоевать его доверие. В этом помогают качественно оформленные страницы в социальных сетях, блог на нашем сайте с экспертными статьями и общение с консультантами в шоуруме и онлайн.
Опыт свидетельствует о том, что для совершения покупки потребителям необходимо получить рекомендацию от доверенного лица или лично убедиться в достоинствах товара. В связи с этим мы проводим выездные демонстрации для корпоративных заказчиков и располагаем образцами рубашек в местах концентрации нашей целевой аудитории, таких как офисные здания, бизнес-центры и городские гостиницы. Мы уделяем значительное внимание отзывам покупателей и постоянно совершенствуем продукт, предоставляя им возможность участвовать в процессе создания, что способствует формированию лояльности к бренду.
Каковы ваши стратегические цели и какие инициативы запланированы на ближайший период?
Производство одной коллекции занимает приблизительно полгода, поскольку перед оформлением заказа мы тщательно разрабатываем выкройки, тестируем образцы и вносим необходимые корректировки, а также заказываем изготовление ткани с учетом наших специфических требований. Таким образом, планирование ведется на срок не менее года.
В настоящее время мы проводим испытания тканей для премиальной линейки First Line, включая хлопок Siro с длиной волокна 200. Эта ткань обладает шелковистой текстурой и блеском. Кроме того, разрабатываются изделия из хлопковых материалов, которые не требуют специальной обработки против смятия: технология позволяет ткани самостоятельно восстанавливать первоначальный вид. Мы также исследуем инновационные методы обработки, такие как антибактериальная, охлаждающая и даже согревающая пропитка. Помимо этого, мы запускаем линию аксессуаров, включающую запонки (которых крайне мало на рынке), бабочки, галстуки и камербанды. В целом, мы настроены на оптимистичный взгляд в будущее и приглашаем тех, кто еще не знаком с рубашками Blancor, присоединиться к нам.
