Была подготовлена детальная инструкция, демонстрирующая, как узнать состояние счета «Билайн» для пользователей тарифных планов с предоплатой и постоплатой. В ней объясняется, каким образом можно отслеживать остаток доступных минут, текстовых сообщений и интернет-трафика на собственном или принадлежащем другому человеку номере.
Наиболее распространенные методы проверки баланса абонента «Билайн»
Определение текущего остатка денежных средств на счете возможно посредством различных каналов: через личный кабинет пользователя, мобильное приложение компании, отправку короткой текстовой команды или использование меню SIM-карты. Кроме того, существует возможность узнать информацию через мессенджер Telegram, совершив звонок или воспользовавшись приложениями банковских учреждений. Рассмотрим каждый из предложенных вариантов.
1. Личный кабинет
Персональный кабинет становится доступным для каждого абонента «Билайн» после прохождения процедуры регистрации. Доступ к нему осуществляется по номеру телефона, мобильному идентификатору или логину.
-
Для начала зайдите на официальный веб-ресурс «Билайн» и выберите опцию «Войти», расположенную в верхнем правом углу экрана.
-
После этого потребуется ввести свой номер телефона, а затем подтвердить вход с помощью кода, полученного по SMS, или указать пароль.
-
На домашней странице пользователя будет отображена информация о текущем состоянии лицевого счета, выраженная в рублях, а также сведения об оставшихся объемах СМС-сообщений, интернет-трафика и минут, предусмотренных тарифным планом.
-
В случае необходимости можно ознакомиться с подробной информацией по расходам – для этого воспользуйтесь кнопкой, находящейся в нижней части страницы; данная услуга предоставляется без дополнительной платы.
2. Мобильное приложение
В мобильном приложении от «Билайн» информация о балансе доступна сразу на главной странице. Для ее просмотра требуется войти в личный кабинет, используя номер телефона, пароль или биометрическую аутентификацию. Предоставление данной услуги не предполагает никаких дополнительных расходов.
Пользователь может ознакомиться с суммой денежных средств на счете, а также узнать объем доступных минут, SMS-сообщений и интернет-трафика. Для получения детализированной информации о расходах следует коснуться области экрана, расположенной рядом с названием тарифного плана, после чего выбрать опцию «Расходы». Далее необходимо указать интересующий период ожидания обновления данных.
3. USSD-команда
USSD – это технология, применяемая в GSM-сетях, позволяющая абонентам взаимодействовать с сотовой связью. Для использования сервиса требуется ввести специальный короткий код и нажать кнопку вызова, после чего информация отобразится непосредственно на экране устройства.
Коды доступа к информации различаются для пользователей тарифных планов с постоплатой и предоплатой.
-
В случае первоначального пополнения счета с последующим использованием услуг мобильной связи, необходимо ввести *102# и отправьте код.
-
Если же услуги оказываются до оплаты, потребуется иной код; для получения данных о расходах и текущей задолженности следует воспользоваться командой *110*321#.
На экране появится информация об актуальном состоянии лицевого счета. Вскоре на номер будет отправлено СМС-сообщение с указанием названия тарифного плана и детализацией остатка доступных сообщений, интернет-трафика и минут.
Важно: подтверждая свои запросы, пользователь дает согласие на получение рекламной информации от «Билайн» и партнерских организаций. Для отказа от подписки следует обратиться в чат поддержки на официальном сайте, в мобильном приложении или позвонить по номеру 067432.
4. SIM-меню
В большинстве современных телефоновДля проверки остатка средств доступно специальное SIM-меню, которое обычно находится в разделах «Инструменты» или «Сервисы». При открытии этого меню следует нажать кнопку «Мой баланс», после чего на дисплее отобразится сумма денежных средств на счете, выраженная в рублях.
5. Короткий номер
Информация о текущем состоянии счета может быть получена посредством телефонного звонка, который не тарифицируется.
-
Для этого необходимо позвонить в службу поддержки клиентов по номерам 0611 или 0697.
-
После соединения прослушайте голосовое сообщение от автоматизированной системы и произнесите фразу «Баланс».
-
Пожалуйста, укажите интересующий вас номер для получения информации.
-
Автоматизированный помощник проговорит текущую сумму на вашем счете.
6. Telegram-бот
Официальный Telegram-бот от оператора мобильной связи предоставляет возможность узнать остаток средств на балансе.
-
Запустите чат-бот «Билайн».
-
Напишите слово «Баланс» и отправьте.
-
После отправки запроса ожидайте ответное сообщение и введите код «Билайн».
-
После запроса авторизации вы получите уведомление от оператора. Для подтверждения необходимо нажать кнопку «ОК».
-
В чат будет отправлено сообщение, содержащее информацию об остатке средств на счете и сведения о пяти последних операциях по списанию.
Если не авторизоваться, бот не поделится сведениями.
7. Приложение банка
В приложениях ВТБ и «Альфа-банка»Баланс привязанного к аккаунту номера можно узнать в разделе «Платежи». Данные доступны там же.
В интерфейсе ВТБ информация о балансе отображается непосредственно на главном экране раздела. Клиентам «Альфа-банка» для просмотра необходимо перейти в раздел «Платежи», затем выбрать пункт «Мобильная связь» и ввести свой номер телефона.
Как узнать состояние счета другого абонента «Билайн»
Услуга под названием «Баланс близких» позволяет узнать состояние счета другого пользователя. Данная опция предоставляется безвозмездно, однако доступна исключительно для абонентов, подключенных к тарифным планам, предусматривающим возможность подключения дополнительных номеров.
Для активации услуги «Баланс близких» требуется внести номер телефона другого абонента «Билайн» в семейную группу посредством мобильного приложения или личного кабинета. Кроме того, необходимо получить согласие от человека, чью информацию вы хотите отслеживать. Для этого отправьте сообщение: *131*5, затем укажите номер телефона абонента «Билайн» без префикса восьмерки, символ решетки и совершите вызов. В случае отказа второй стороны предоставление информации будет невозможно.
Как получить сведения об остатке трафика, минут и SMS у оператора «Билайн»
Информация об остатке SMS-сообщений, предоставленных минутах и трафике доступна в личном аккаунте пользователя и мобильном приложении. Также узнать эти данные можно посредством телефонного звонка на короткий номер 0697, воспользовавшись USSD-командой *102# для абонентов с предоплатой или командой *110*06# для тех, кто пользуется услугами постоплаты.
Вопросы и ответы
Подготовлен перечень ответов на наиболее распространенные вопросы, касающиеся проверки текущего баланса.
Как проверить баланс «Билайн» через СМС?
В настоящий момент компания «Билайн» не предоставляет специальный номер телефона, на который можно отправить SMS-сообщение с запросом информации о состоянии счета. Если для пользователя важно видеть данные в текстовом формате, рекомендуется использовать USSD-команду, вводя ее посредством клавиатуры мобильного устройства. *122# и нажав «Вызов».
В результате выполнения команды на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление, содержащее сведения о текущем балансе и информацию о последних пяти списаниях.
Как проверить корпоративный баланс «Билайн»?
Существуют две возможности для получения информации о балансе корпоративного счета. Первый способ – использование личного кабинета, который предоставляет функциональность отслеживания расходов, изменения тарифов и управления дополнительными услугами, доступными подключенным сотрудникам. Альтернативный вариант – обращение в службу поддержки по телефону 8 800 700-06-28.
Каким образом можно проверить остаток средств на карте «Билайн», предназначенной для осуществления платежей?
В «Билайн» есть два вида баланса.
-
Личный кабинет служит платформой для оплаты услуг, таких как звонки и СМС, доступ к интернету, а также подключение дополнительных сервисов оператора связи.
-
Для проведения платежей и денежных переводов необходима карта, позволяющая осуществлять оплату коммунальных услуг, парковочных билетов, игр и подписок.
Пополнение баланса для осуществления платежей следует производить с личного счета, поскольку средства по умолчанию зачисляются именно туда.
Информация о сумме, доступной для трат или переводов, будет отображена в мобильном приложении. Для просмотра данных необходимо нажать на раздел «Баланс» на главной странице: там будут показаны остатки как личного, так и платежного счетов. Альтернативный способ – ввести код *222# и совершить вызов; система обработает USSD-запрос и предоставит сведения об имеющемся остатке.
