1. Место, привлекающее посетителей не только для покупок
Концепция Wisteria заключалась в создании пространства, куда люди приходят не исключительно с целью совершения приобретений, а чтобы получить удовольствие от процесса. При этом особое внимание уделяется тому, чтобы детям было увлекательно, а взрослым – комфортно и спокойно. Пока юные посетители примеряют одежду, играют или изучают канцелярские товары и игрушки, их родители могут позволить себе передохнуть — выпить кофе, насладиться десертом и пообщаться с другими гостями. Такой подход позволяет превратить магазин в привлекательное место для посещения в выходные дни ради приятного времяпрепровождения.
2. Интерьер как сценарий
Дизайн интерьера магазина, разработанный архитектором Арианой Ахмад, отличается продуманностью до мельчайших деталей. Это пространство, рассчитанное на различные сценарии: здесь можно удобно расположиться, прогуляться, рассмотреть детали и придумать сюжеты для игр. Крупная инсталляция в виде воздушного шара, мягкие пуфы, приятное освещение и обилие предметов, которые хочется потрогать – все это делает место понятным для ребенка и не утомляет взрослого. В результате посещение магазина проходит незаметно.
3. Продуманный ассортимент
В Wisteria представлены только тщательно отобранные бренды. При выборе товаров учитывается тот факт, что дети будут использовать их не только для фотографий, но и в повседневной жизни — бегать, падать, карабкаться на горки и играть под дождем.
Особое внимание уделяется подросткам, поскольку они представляют собой требовательную аудиторию: их предпочтения меняются стремительно, подобно смене модных тенденций. В Wisteria делают акцент на тех брендах и моделях, которые подростки сами готовы приобрести, а не просто подчиняются выбору родителей. Для многих семей это становится компромиссом между удобством, высоким качеством продукции и тем, что кажется подростку стильным и привлекательным.
4. События вместо шумной анимации
В магазине регулярно организуются небольшие спектакли и обучающие занятия. Такой формат существенно отличается от стандартной детской развлекательной программы в торговых центрах: здесь меньше шумных персонажей и повторяющихся соревнований, больше внимания уделяется вовлечению детей и развитию их концентрации. Дети активно принимают участие – помогают героям, ищут спрятанные предметы, предлагают решения проблем. Под руководством приглашенных экспертов они создают собственные работы на мастер-классах. Родители находятся рядом, но не обязаны постоянно вмешиваться в процесс. Для многих семей это уникальная возможность провести время без постоянного контроля и ощущения переутомления.
Развлечения для детей в магазине Wisteria
© пресс-служба Wisteria
5. Комьюнити
Проводимые мероприятия и концепция пространства постепенно способствуют формированию вокруг Wisteria сплоченного сообщества. Родители находят новых знакомых, обмениваются информацией о репетиторах, обсуждают вопросы образования и дополнительные занятия для детей, а дети воспринимают магазин как место, где их всегда рады видеть.
В дни праздников магазин преображается в небольшую площадку для развлечений: создаются фотозоны, предлагаются угощения, устанавливаются кабинки для фотографирования с мгновенной печатью снимков, организуется профессиональная фотосъемка семейных моментов, которые гости получают после завершения мероприятия. Для компании это возможность выразить благодарность постоянным покупателям, а для семей – создать приятные совместные воспоминания.
